Über uns

Unser Ziel ist es unsere Kunden kompetent zu beraten und zu beliefern. Daher bezog die Arnold Houben GmbH 1996 ein modernes Lager- und Bürogebäude im Kölner Süden. Dort werden heute weit über 20.000 Produkte bevorratet, verwaltet und an unsere Kunden verschickt.

Kurze Lieferzeiten werden bei uns großgeschrieben. Daher senden wir Ihnen Ihre Ware per DPD oder der Spedition Emons zu. In eiligen Fällen wird Ihre Ware auf Wunsch mit einem Expressdienst an Sie oder Ihren Kunden verschickt. Oder Sie holen sie direkt bei uns ab. Durch die Nähe zu Autobahn A555 (Abfahrt Köln-Rodenkirchen) sind wir gut erreichbar.

Unser Ziel ist es, für Sie ein fachkompetenter, zuverlässiger und flexibler Partner zu sein. Unsere Mitabeiter helfen Ihnen daher gerne mit Rat und Tat.

Vor Ort stehen Ihnen unsere Außendienstmitarbeiter für die Produktinformation und Beratung zur Verfügung. Alle Mitabeiterinnen und Mitarbeiter werden regelmäßig geschult. So stellen wir sicher, daß unsere Beratung dem aktuellen Stand der Technik entspricht.

Unser Team freut sich auf Sie!

Immer oberste Priorität: Ihre Bestellung

Im Sinne unserer Kunden hat die Verbesserung unserer Geschäftsabläufe in allen Bereichen hohe Priorität. Eine moderne Lagerstruktur und EDV-Architektur ermöglichen so eine schnelle Warenzustellung. EDV-gestützte Kommissionierscanner und eine EAN-Code-basierte Lagerplatzhaltung gewährleisten darüber hinaus stückgenaue Liefermengen bei geringem Verwaltungsaufwand.

Wir wollen, daß Sie unsere Produkte unbeschädigt erhalten. Die Waren werden daher erst optisch auf äußere Beschädigungen geprüft und dann sorgfältig verpackt. Eine halbautomatische Verpackungsmaschine sorgt dabei für einen gleichbleibenden Qualitätsstandard.

Bei der Versandverpackung legen wir großen Wert darauf möglichst gut recyclingfähige Stoffe zu verwerten. Daher verzichten wir fast komplett auf Kunststoffe bei unseren Verpackungsmaterialien. So werden unsere Waren in den Versandkartons und Paletten durch spezielle Papierinnenverpackung gesichert, die leicht entsorgt und recycelt werden können.

Unsere mit DPD verschickten Pakete können Sie mit dem DPD Tracking System auf der entsprechenden Seite zurückverfolgen und kontrollieren, durch wen die verschickten Waren in Ihrem Hause entgegengenommen wurden.